Как мы работаем?

Наша схема работы прозрачна и понятна. От обращения до ремонта проходит несколько этапов:

Прием заявки

Вы сообщаете адрес и описываете неисправность. Диспетчер проводит первичную диагностику, сообщает время визита мастера.

Выезд мастера

Мастер согласовывает с вами время визита (9-19). Выезд по Воронежу и ближайшим пригородам (полный список) — бесплатный.

Диагностика

Мастер сообщает информацию о поломке, возможных причинах её возникновения, и способах ремонта.

Расчет стоимости

После диагностики мастер сообщает вам окончательную стоимость ремонта холодильника, которая будет фигурировать в документах.

Ремонт холодильника

Наши линейные автомобили укомплектованы внушительным запасом деталей. Среднее время ремонта от 45 минут до 2 часов.

Гарантия

Гарантия на запчасти 3-6 месяцев. Гарантия на работу мастера по ремонту холодильников составляет от 6 до 12 месяцев.


Какие холодильники мы ремонтируем

Импортные: Aeg (Аег), Ardo (Ардо), Asko (Аско), Ariston (Аристон), Amana, Bauknecht (Баукнет), Beko (Беко), Bosch (Бош), Brandt (Бранд), California, Candy (Канди), Daewoo (Дэу), Electrolux (Электролюкс), Frigidaire (Фриджидайр), Gaggenau (Гагенау), General Electric (Дженерал Электрик), Gorenje (Горение), Hansa (Ханса), Helkama (Хелкама), Hirundo, Hoover (Хувер), Iberna, Ignis, Indesit (Индезит), Kaiser (Кайзер), Kelvinator, Liebherr (Либхер), LG (Элджи), Maytag, Miele (Миле), National (Националь), Philco (Филко), Rison, Rosires, Rosenlew (Розенлев), Samsung (Самсунг), Sholte, Shivaki (Шиваки), Sharp (Шарп), Siemens (Сименс), Siltal (Силтал), Stinol (Стинол), Vestfrost (Вестфрост), Viking (Викинг), Whirlpool (Вирпул), Zanussi (Занусси), Zerowatt (Зероват), и др.

Отечественные: Атлант (Atlant), Апшерон, Бирюса, Гиочел, Днепр, Донбасс, ЗИЛ, Минск, Мир, Киев, Nord (Норд), Ока, Орск, Полюс, Саратов, Свияга, Смоленск, Снайге, Снежинка, Тамбов, Чинар, Юрюзань и др.

Наши приемущества

Почему среди десятков других фирм стоит обратиться именно к нам?

Предварительная диагностика

Консультация с диспетчером позволит клиенту узнать примерную стоимость ремонта.

Гарантия

Мы гарантируем качество ремонта официальной квитанцией.

Опыт работы

Более 10 лет на рынке. За это время мы произвели 24711 ремонтов холодильников!

Качество

Мы дорожим своим именем и ценим каждого нашего клиента.

Надёжность

Мы заботимся о нашей репутации, качество ремонта превыше всего.

Скидки

Пенсионерам и пр. льготным категориям граждан предоставляется скидка 10%.

Выезд бесплатно

Мастер выезжает к вам и осуществляет диагностику и ремонт на дому.

Профессионализм

Мы беремся даже за сложные ремонты. У нас работают мастера своего дела.

Запчасти

Мы используем оригинальные запчасти фирм производителей. Склад запчастей в наличии.

Отзывы клиентов

Акции и скидки

У нас всегда предусмотрены скидки для льготных групп граждан!

Льготникам

Постоянная скидка 10% инвалидам и всем предъявителям пенсионного удостоверения

Замена пускозащитного реле на все отечественные бытовые холодильники, а также Атлант, Индезит — 2000 рублей включая запчасть!

Он-лайн

При оформлении он-лайн заявки скидка 10% на ремонт холодильника. Оставить заявку!

Цены

Все цены - ориентировочные, окончательную цену на услугу определяет сервис-инженер по результату собственной диагностики и в зависимости от используемых комплектующих запчастей и объема выполняемой работы.

Выезд: бесплатно *

  • Заправка хладагентом: от 1700 р.
  • Замена терморегулятора: от 900 р.
  • Ремонт электрической цепи: от 900 р.
  • Замена пускозащитного реле: от 900 р.
  • Замена компрессора: от 2200 р.
  • Замена резины: от 1000 р.
  • Регулировка дверей после замены уплотнительной резины: 500 р.

Гарантия 6-12 месяцев

  • Замена фильтра-осушителя: 600 р.
  • Замена петель: от 2000 р.
  • Замена кнопки: от 800 р.
  • Ремонт электропроводки: от 800 р.
  • Перевес дверных панелей: от 1000 р.
  • Замена дверной ручки: от 500 р.
  • Устранение засора капиллярного трубопровода: от 1200 р.

Частые вопросы

Если у вас всё еще остались вопросы, задавайте их нашим диспетчерам. Мы обязательно постараемся вам помочь.

Сколько стоит вызов мастера?

При условии осуществления ремонта холодильника, плата за выезд мастера и диагностику неисправности не взимается. Оплачивать эту услугу надо только в том случае, если Вы вызываете мастера исключительно для диагностики или по ее результатам отказываетесь от проведения ремонта.

Как быстро приедет мастер?

Как правило, отремонтировать технику получается уже в день вызова.

Из-за загруженности рабочего расписания, или трудных условий для передвижения в Воронеже порой затрудняется выезд в день заказа. В этом случае мастер приедет на следующий день.

Какой гарантийный срок на произведенный ремонт?

Это зависит от типа ремонта и некоторых других факторов. Обычно, при замене деталей гарантийный срок составляет от шести месяцев до года.

По какому «сценарию» проходит визит мастера?

Выслушав Ваши замечания и задав несколько уточняющих вопросов, мастер приступает к диагностике неисправности. После ее завершения, он сообщает информацию о поломке, возможных её причинах, а также сообщает, в какую сумму обойдется ремонт холодильника. Заметим, что мастер называет конечную стоимость ремонта, которая будет фигурировать в документах (т.е. никаких доплат не потребуется). Если цена Вас устраивает, мастер приступает к ремонту.

Если Вы принимаете решение отложить ремонт, то, получив от Вас деньги за проведенную диагностику, мастер уезжает.

Позвоните нам!

Всё остальное мы сделаем за вас!

Вызвать мастера (c 9:00 до 23:00)

7(920)4336336